Chez Aqua Soldes, nous savons que votre passion pour les sports nautiques ne connaît pas de frontières. C’est pourquoi nous avons optimisé notre chaîne logistique pour vous offrir une expérience d’achat sans friction, depuis notre base toulousaine jusqu’à votre spot préféré.
🌍 Nos Engagements de Livraison
⚡ Option Express (Recommandée)
- Délai : 10-15 jours ouvrés après traitement
- Transporteurs : DHL / FedEx – Suivi en temps réel
- Prix : Seulement 12.95€
- Bonus : Assurance incluse jusqu’à 500€
Parfait pour vos ailes de wingfoil ou planches haut de gamme nécessitant un transport sécurisé.
♻ Livraison Gratuite (Engagement Éco)
- Délai : 15-25 jours ouvrés
- Transporteur : EMS – Partenaire neutre en carbone
- Condition : Commande >50€ hors promotions
Idéal pour vos accessoires kitesurf ou combinaisons néoprène lorsque le timing n’est pas critique.
🔍 Processus Transparent
1. Préparation Éclair : Notre entrepôt certifié traitement sous 24-48h (jours ouvrés)
2. Emballage Expert : Tous les colis sont protégés avec :
- Mousse anti-choc pour les ailerons carbone
- Housses de transport réutilisables pour les planches
- Scellage waterproof pour les textiles
3. Suivi en Direct : Recevez des notifications à chaque étape via :
- Email/SMS avec lien de tracking
- Accès à votre espace client sur aquaticsportsfr.com
🔄 Politique de Retour Sans Stress
Vous avez 15 jours après réception pour échanger ou retourner tout article non utilisé dans son emballage d’origine. Nous couvrons même les frais de retour pour les défauts de fabrication !
🚨 Offre Spéciale Lecteurs
Utilisez le code AQUA20 lors du checkout pour bénéficier de :
- 20% de réduction sur votre première commande
- Upgrade gratuit vers l’expédition express (valable 7 jours)
❓ Questions Fréquentes
Q : Pourquoi ne livrez-vous pas en Asie ?
R : Restrictions douanières sur les matériaux composites (foils carbone, planches techniques). Nous travaillons sur des solutions locales !
Q : Puis-je modifier l’adresse après expédition ?
R : Oui, via notre service client [email protected] avant le passage en douane.
Q : Comment sont calculés les droits de douane ?
R : Tous les prix affichés sont hors taxes pour les pays hors UE. Nos équipes peuvent vous fournir une estimation pré-commande.